Mijn Klacht:
na veel gebel , gemail, weer gebel een akkoord gekregen.
tijdens onze vakantie blijkt ineens dat het nummerbehoud wordt geannuleerd.
ik snap er niets mee van. jullie zijn niet transparant en weten niet wat er door wie wordt afgesproken.
op de 31 e juli gaat mijn abonnement van Telfort over naar KPN . alles zouden jullie regelen , ik hoefde niets te doen!! We hebben samen een pakket bij KPn via glasvezel, tv, internet en bellen en daarnaast zouden we onze abonnementen oovia de zelfde regeling laten lopen. nou mis!!
Mijn huidige nummer is 0629453774
mijn adres is klokhuisdijk 14
8425 SL Langedijke. het nummer thuis is 0516514518.
Ik wil graag mijn eigen nummer behouden, regel dit voor mij zoals is afgesproken.
groeten. Janny Gorter Duin
Gewenste Oplossing:
Ik ben beslist niet tevreden, wat een gedoe!!!
(10)
