Mijn Klacht:
Na ruim een half jaar door KPN aan het lijntje gehouden te zijn over de reparatie van mijn glasvezel breuk ben ik sinds 10 januari 2022 over gegaan naar Ziggo, met behoud van mijn vaste nummer. Nu blijkt bij toeval dat ik niet meer bereikbaar ben op mijn vaste nummer. Tig keer gebeld met KPN en Ziggo blijkt dat KPN mijn nummer niet vrij wil geven, zonder opgave van reden. Ze sturen wel een rekening over de maand januari ad €71, die ik teruggestort. KPN gaat me nu dreigen dat ik de rekening moet betalen, wat ík vooralsnog niet van plan ben. Ik wil eerst dat ze mijn nummer vrij geven.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn vaste nummer vrijgegeven wordt en Ziggo deze overnemen kan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
