Mijn Klacht:
Mijn moeder van 85 is vanaf vorige week donderdag verstoken van TV en internet. KPN heeft gemeld dat de problemen waarschijnlijk pas volgende week woensdag/donderdag opgelost zijn.
Ik vind dit een heel raar verhaal.
Mijn moeder is nu afhankelijk van haar mobile telefoon, waar ze niet goed mee overweg kan. Ik hoop dat u zich ook kan indenken wat het betekent om een week lang geen tv en internet te hebben voor iemand op deze leeftijd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de problemen maandag as aangepakt kunnen worden en er een gebaar gemaakt wordt (een bos bloemen vind ik zo wie zo op z'n plaats!!)
