Terug

Klacht: Nieuwe klant wel F1 gratis trouwe bestaande klant moet betalen. !!?

Alex VanderWerff op 15 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al meer als 40 jaar trouwe klant bij KPN met het hele pakket.
Betaal extra voor de ontvangst van F1. Als beloning moet ik nu extra gaan betalen terwijl nieuwe klanten een jaar gratis krijgen. Noemen ze dat nu klant vriendelijkheid…. Pffff
Ik noem dat schandalig !

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk brief met de aankondiging dat ik als trouwe klant natuurlijk gewaardeerd wordt en natuurlijk ook de F1 uitzendingen een jaar gratis blijf ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex VanderWerff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het