Klacht: Niet werkende digitenne box

Jgvansichem op 21 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn digitenne box waar ik extra voor betaal zodat ik buit mijn huis naar voetbal kijk deed het niet op de laatste speeldag van de zompetitie. Nadat ik contact met KPN gezocht heb werd eerst de Hoorn erop gegooid. De tweede medewerker vertelde dat hij niets voor me kon doen omdat ik geen afstandsbediening heb. Hij was erg onbeleefd. Ik wilde een manager spreken. Dit weigerde hij. Hij was wel bereid mijn contract te beindigen!
Door deze storing heb ik mijn wedstrijden waar ik extra voor betaal niet kunnen kijken

Gewenste Oplossing:

Als ik gecompenseerd word voor het feit dat ik mijn wedstrijden niet heb kunnen zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie