Terug

Klacht: niet nakomen van terugbetaling door kpn

mariannebarkhuis op 22 april 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 april 2016

Een klant van KPN meldt dat er al maanden geen terugbetaling heeft plaatsgevonden, ondanks herhaaldelijke toezeggingen van een medewerker. De klant heeft zijn gegevens verstrekt en verwachtte dat de financiële afdeling de zaak zou regelen, maar tot op heden is er geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Al mijn gegevens staan bij jullie op de computer.
MWJ Barkhuis
8012EH 18 a
Deze mail is bedoeld voor de Hr. Warker!!!!
Hij zou met afd. financien alles regelen, maar na vele maanden is nog niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik van jullie reactie krijg over deze klacht.
Ik ben pas tevreden als Hr. Warker mij mailt.
Ik ben pas te reden als ik mijn geld krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het