Mijn Klacht:

14/03/2023.Ik heb klantenservice van Kpn gebelt mijn tv en internet van boven verdieping doet het niet sinds gisteren de medewerk van kpn was een vrouwen mijn zoon was met haar in gespreek met tel mij zoon moet doen wat zij zegt over mode stuctuur volgen de tijd van gebelt 17:50 tot 18:57 gespreek niet geholpen niets verander tv doet het nog niet internet boven ook niet ik vraag medewerk vrouw van kpn kan jij sturen monteur je kan op sit gaan wie betaalt de kost ze zegt ik ga niet over zakken ik vraag haar nam 2 keer ize zegt moet gaan eten een 1 uur ben bezit zij heeft mij opgehangen teval aan het praten ben Respectloos ik betaal altijd neetjes ik krijg iemand die werk van Kpn een groot bedrijf is en zij mag daar blijf werken zo slecht vrouw en ze weet er niets van en Kpn zij wordt betaalt wat een schandalig is bah dit kan niet accepteren wordt.
Ik heb weer Kpn gebelt was een jong man heb ik vertelt dat ik zo slecht gehulpen ben wil ik vraag en klachten indienen hij zegt ik zal door geven mijn baas ik vraag wil ik dat de baas mijn belt. Heeft netjes ze naam herhaald 45 mn telefoon gesprek met mijn zoon gehad jongman was geduldig en neetje gehulpen de internet van boven wifi versterken is nu nog in de meterkast weet ik nog niet wij moet nog eve wacht en daan boven bring.

Gewenste Oplossing:

Beter niet werken bij Kpn als jij geen ervaring heeft en geen geduldig beter geef aan iemand die jou beter werk kan doen die moet zij overdargen zij is niet geschikt om klantenservice te werken waroon heeft zijn aan mijn opgehange de telefoon aan mij want ik betaalt geld niet is gratis klaten is koningin