Mijn Klacht:
Het contract van g.s.m. nr 0651532586 staat op naam van mijn man. J.W.G.M. van Zwol. Hij is opgenomen in een Psychogeriatrische instelling en kan niet meer bellen. De telefoon wordt nu gebruikt door J.G.M.van Zwol- de Jong (echtgenote van)Ik wilde vanmiddag een nieuwe telefoonaanschaffen met nummerbehoud. Maar het was niet mogelijk het contract te veranderen en op mijn naam te zetten met nummer behoud.
Misschien kan daar toch aan tegemoet gekomen worden. Ik zou dit erg op prijs stellen.
Gewenste Oplossing:
Erg prettig geholpen door de helpdesk van KPN. Een ander toestel wordt me toegezonden, nu de naam op het contract nog wijzigen en alles is in orde.
Hartelijk bedankt!
