Mijn Klacht:
Op 12 januari heb ik een internet/televisie abonnement afgesloten bij KPN. Voordat het in kon gaan moest er glasvezel naar mijn meterkast gelegd worden. De bedrading lag al wel tot mijn voordeur maar nog niet naar mijn meterkast.
KPN zou het doorgeven aan het bedrijf wat dit zou moeten regelen. We zijn nu ruim 2 maanden verder, maar heb nog steeds niets gehoord. Volgens KPN kan het bedrijf mij niet bereiken. Dit is gewoon onzin. Heb meerdere malen mijn telefoonnr en email doorgegeven.
KPN laat inmiddels ook niks meer van zich horen en onderneemt geen enkele actie om dit op te lossen. Blijkbaar zitten ze niet te wachten op nieuwe klanten
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon zo snel mogelijk dat de aansluiting is geregeld en mijn abonnement kan ingaan
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
