Mijn Klacht:
Ik heb begin december glasvezel internet en televisie aangevraagd .dat zou 3 januari in gaan. Nu ben ik een maand verder en het werkt nog steeds niet. Eerst moest er nog een kasje aangesloten worden daar heb ik een week over gebeld om überhaupt een afspraak te kunnen maken. Toen had ik de afspraak ze zouden tussen 8 en 12 uur komen. Uiteindelijk weer gebeld om 12:05 en toen kwamen ze 12:45. Toen heb ik het modem en tv ontvangers aan laten sluiten door mij it man. Het werkte allemaal prima helaas alleen die dag de volgende ochtend deed niets het meer. Ben nu zonder overdrijven een week elke dag aan het bellen met kpn. Ze beloven terug te bellen en om het op te lossen. Maar ze bellen niet 1 x terug weet ook niet wat het probleem is en weet ook niet wanneer die het wel gaat doen.
Gewenste Oplossing:
Zou fijn zijn als ze het oplossen en zich aan de belofte houden
(10)
