Mijn Klacht:
Na 5 dagen en 2 monteurs verder in afwachting van monteur nr 3 nog steeds geen internet. Geen gehoor binnen kpn voor het feit dat elk uur dat we niet in de lucht zijn duizenden euro,s kost want tenslotte staat onze productie in China nu ook stil nu we niets kunnen doorsturen.
Veel extra kosten omdat computer bedrijf 2 keer voor niets is geweest. En dan nog meer niet te spreken over de uren bellen vandaag met diverse afdelingen binnen kpn. Eindeloos gesprekken voeren met medewerkers met werkelijk 0 inlevings vermogen of de capaciteit om mee te denken en de klant het gevoel te geven dat men in ieder geval hun best doet om oplossingen te zoeken. Help is er dan niemand binnen kpn die ons kan helpen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer im internet heb!
