Terug

Klacht: Monteur

J Govers op 02 augustus 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een klant van KPN heeft geklaagd over de afwezigheid van een monteur, die op de afgesproken dag niet is gekomen, ondanks een bevestiging per e-mail. De klant zit al vier dagen zonder internet en tv en heeft meerdere keren gebeld zonder resultaat. De verwachting is dat de monteur de volgende dag alsnog komt.

Mijn Klacht:

Ik zou heel graag morgen de monteur willen is vandaag niet op komen dagen terwijl ik bevestiging had per email tussen 17 uur en 21 uur.Ik zit al 4 dagen zonder internet en tv schandalig dat de monteur niks laat horen.Morgen verwacht ik hem dus wel!
Adres 4486BB huisnummer 97E.

Na vele telefoontjes nog steeds geen monteur slechte service.

Gewenste Oplossing:

Met een monteur oals afgesproken !EN niet is geweest heel vreemd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Govers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het