Mijn Klacht:
Ik wordt al drie maanden aal het lijntje gehouden door de KPN.
Ik heb een internet abonnement van meer dan 100 euro per maand, en het modem wat ik heb ontvangen is niet geschikt om te gamen. Ik wil GTA5 online spelen en het werkt niet goed.
Ze hebben me van alles beloofd maar komen niet over de brug met een ander modem, de opvolger van mijn modem, wat al mijn problemen zou oplossen zo lees ik op de user forum pagina van de KPN.
Ze zeggen nu dat gamen niet wordt ondersteund, terwijl ze daar wel mee adverteren (probleemloos gamen, zie linkje)
http://www.kpnmagazine.com/2014/01/glasvezel
Er is een update beloofd die alles zou oplossen en daar moet ik maar op wachten volgens de helpdesk die ik al ontzettend vaak heb gesproken.
Anders mag ik het abonnement stopzetten van de KPN, wat ik een zwak aanbod vind, ik heb al veel tijd en moeite en geld uitgegeven
Gewenste Oplossing:
Als ik een V9 modem krijg, daarmee is alles opgelost.
Mijn buren hebben het goedkoopste internet abbonement en krijgen wel een V9, terwijl ze mij doodleuk vertellen dat gamen niet wordt ondersteund.
Ik heb mijn dure PlayStation en game dus voor niets gekocht, het heeft nog niet goed mogen werken
