Klacht: mobiel opwaarderen

dingle op 01 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 29-11 2014 hebben wij online mijn telefoon opgewaardeerd voor euro 20,-.Echter het is van onze rekening afgeschreven maar niet op mijn mobiel overgemaakt.Mijn mobiel nr is 0610524197
Wij hebben daarna een kaart gekocht bij de supermarkt en deze is wel bijgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat die EURO 20,- bijgeschreven wordt op mijn mobiel 0610524197

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie