Mijn Klacht:
Verschillende keren contact gehad telefonisch iedere keer wist iedereen wat het probleem was.
het heeft bij elkaar 7 dagen geduurd .het was heel simpel maar niet voor mij .
Gewenste Oplossing:
niet meer mensen van boven de 70 via telefonisch contact de oplossing geven, al is het nog zo makkelijk voor de raadgever ,ik raak lichtelijk in paniek uit onzekerheid dat ik toch op een verkeerd
knopje drukt.
sommige oudjes uitgesloten.
Wij zijn al heel wat jaartjes bij KPN , maar zo bond het deze keer is gegaan heb ik nog niet
mee gemaakt.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
