Mijn Klacht:
Goede avond 7 maanden geleden had ik een Kpn medewerker aan de telefoon.
Ik wou iets weten over Viaplay.
Hij stond me netjes te woord niks mis mee,toen bood hij me een nieuw voorstel aan.
Ik kon het eerste half jaar Viaplay gratis krijgen van kpn.
Ik had daar wel oren na,ik dacht een leuke aanbieding.
Ik vroeg hem nog wel 3 keer veranderd er dan voor mij niets wat ik nu heb bij kpn.
Hij zei steeds nee alles blijft het zelfde wat je nu hebt.
Dus niet ik heb ook espn altijd zolang ik het heb altijd gratis kunnen kijken,na een half jaar moet ik er voor gaan betalen,dit vind ik misleidend,niet netjes van kpn
Ik heb zelf ook 40 jaar bij kpn gewerkt,dat was ik niet gewend van kpn.
Hopelijk word er iets mee gedaan verder ben ik zeer tevreden over kpn.
Hartelijk dank
Theo van der linden
Orion 8
5345lk Oss
Mobiel 0653320665 of 0412-647638
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn bestaande abbonement weer terug krijg die ik een half jaar geleden had.
En dat ik espn weer gratis terug krijg,wat ik toen ook had.
(10)
