Klacht: misleidende verkoop

petkia op 17 november 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb enkele weken terug bij KPN winkel in middelburg ’n senioren telefoon gekocht voor mijn moeder .
De verkoper nr. P15391/964143 vertelde mij dat er ’n lampje zou blijven branden of knipperen als er niet opgenomen word nadat er gebeld is.

Hierop heb ik deze tel. gekocht voor mijn moeder.

Na aansluiting bleef er geen lampje branden of knipperen.

Mijn moeder is met tel. naar winkel in tilburg gegaan en daar zijden ze dat er geen lampje gaat branden of knipperen nadat er gebeld is, dat zit er bij de laatste tel. niet meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit 'n misleidende verkoper en zou willen dat u daar de verkoper op aanspreekt.

bvd
peter

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie