Mijn Klacht:
KPN geeft je een zgn wijziging voor je pakket en dan als je weg wilt gaan ivm zeer hoge prijzen beweerd men dat je geen wijziging pakket was maar een geheel nieuw contract!!!
nergens in de bevestigingsmail wordt het woord contract of nieuw contract of de nieuwe datum van de duur van de nieuwe verbintenis genoemd,klopt gewoon niet!!!
Gewenste Oplossing:
dat mijn originele datum van het eerste contract(noodgedwongen omdat Telfort er mee stopte)wordt gehonereerd en dat ik weg kan bij KPN!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
