Terug

Klacht: Meneer

Anieke V op 01 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 september 2022

Een klant van KPN heeft herhaaldelijk aangegeven dat zij een vrouw is, maar ontvangt nog steeds communicatie gericht aan "Meneer Verwoerd". Deze situatie wordt als vervelend ervaren, en de klant heeft meerdere keren geprobeerd dit probleem aan te kaarten door op de mails te reageren.

Mijn Klacht:

Ik heb duidelijk aangegeven dat ik een vrouw ben. Toch blijf ik mails en brieven ontvangen met Beste MENEER Verwoerd.
Ik vind dit erg vervelend en heb al vaak aangegeven het niet fijn te vinden door op de mails te reageren.
Er zijn ook vrouwen in deze wereld die een abonnement afsluiten. Dank u.

Gewenste Oplossing:

Als ik voortaan met mevrouw aangesproken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anieke V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het