Mijn Klacht:
Abonnement genomen bij kpn ivm Microsoft surface2 cadeau. Terwijl ik 14 dagen moest wachten tot dat mijn actie product zou verzonden worden kwam ik achter dat ze een andere actie product hebben verstuurd wat ik niet nodig had en zag als een product dat erbij hoorde.
Na contact wilden ze mij niet helpen om alsnog de product te krijgen wat ik wilde. Abonnement kan ook niet opgezegd worden. Ik heb nog nooit zon slechte service gehad. Meerdere dingen zijn gout gegaan. Zoals stopzetten van mijn andere provider.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de microsoft surface2 of abonnement beindigen.


