Klacht: me vader heeft digetenne

annet vos op 09 maart 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

me vader heeft sinds eind nov digetenne
er komt in febr een rekening van bijjna 100 euro
ik betaal die gelijk
maar nu 10 dagen later is mijjn vader weer afgesloten
ik weer bellen naar kpn
krijg ik het antwoord er stond nog rekening open
ik vroeg heel duidelijk in febr is dit alles ja
ik de rekening betaald voor mijn vader
mijn vader is geen 18 meer tv is het waar hij nog naar kijkt
nu komen ze er staat nog 107 euro open
terwijl ik duidelik vroeg is dat alles ja werd er gezegd heeft ik gelijk met internetbankieren betaald
ik ga er nu beetje van balen
er wordt geen heringen van de reken gestuurt
normaal stuur je eerst iemand een rekening erstaat nog iets open
maar ik had heel duidelijk gevraagd als dit alle rekeningen was ja is er gezegd
en rekeningen sturen

Gewenste Oplossing:

als hij weer aan gesloten wordt mijn vader ze naam is

gml vos
drenteplansoen245
2545BP
den haag
telefoon 0627839490
email [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie