Mijn Klacht:
Heb al jaren een kpn paket op mijn naam ,heb gebeld om te veranderen
werd prima geholpen en er was een leuk gesprek .
Ook de informatie die ik kreeg was prima .
Maar nu kreeg ik mail op naam van dhr u van der meer om een
vragen lijst in te vullen .
Vind dit zeer onzorvuldig ,mijn man is over leden ,en het abonnement
heb ik afgesloten .en staat op mijn naam wordt ook door mij betaald .
Heb hier over gebeld ,en werd weer correct te woord gestaan .
Er werd excuus aan geboden terwijl ze er niets aan kon doen .
Dus neem hier een voorbeeld aan en maak niet weer van die pijn lijke fouten
Gewenste Oplossing:
Als er excuus wordt aangeboden
En het niet weer gebeurd
