Klacht: lukt me niet om van de mailinglijst af te komen

Jeanette van Stijn op 06 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben geen klant van KPN maar krijg al jaren ongewenst en ongevraagd de emails van KPN zakelijk. Al vele keren heb ik geprobeerd om via de ‘afmeld-knop’ van de lijst te komen maar dat lukt niet.

Ik kom dan in vervolgschermen terecht waarvan de laatste niet werkt en ik me dus niet kan uitschrijven. Ook heb ik ervoor gebeld maar ondanks de toezeggingen geen succes.

Gewenste Oplossing:

als ik én van de lijst kom, én KPN de formulieren om uit te schrijven in orde maakt zodat ze wel werken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie