Een klant heeft een klacht ingediend over de livestream van Viaplay, die via KPN wordt aangeboden. De livestream loopt achter en moet regelmatig opnieuw worden geladen, wat het volgen van de commentaren en de trainingen van de Formule 1 bemoeilijkt en als storend wordt ervaren.
Hierbij wil ik een klacht indienen over viaplay. Deze ontvangen wij via kpn. De livestream loopt achter en moet steeds opnieuw geladen worden. De commentaren zijn daarom niet te volgen en het is zeer storend om zo de trainingen van formule 1 te bekijken.
Betere stremming of kostenvergoeding van viaplay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
