Mijn Klacht:
Ik ben 5 weken geleden verhuisd. Maar door dat onze oude bewoner op de vlucht is heeft hij kpn niet afgesloten. Nou zaten wij dus met het probleem dat we geen internet en tv opnieuw konden aansluiten omdat wij niet de oude bewoner zijn. Na 4 weken achter elkaar bellen wilden ze dan tog het internet afsluiten, beloven dat we die dag meteen ons nieuwe internet en tv kunnen aansluiten, maar niet dus na iedere dag wel 2a3 keer bellen werd er iedere keer iets anders gezegd en beloofd! Met de conclusie dat we nu nog steeds zonder tv en internet thuis zitten. Wat een vies flut bedrijf is dit echt waar alleen maar leugens vertellen ik ben helemaal klaar met dit bedrijf! ga verdere stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit heel snel word opgelost en als kpn der excuses aanbied en mijn abbonement terug betaald van me telefoon waar ik flink overheen ben i.v.m werk (moet hele dag mailen voor me werk)!!!
