Mijn Klacht:
M.A Forotan
Van Mierevelt straat 26
7312RZ Apeldoorn
Tel:0031623512669
Datum:16-01-2024
Factuurnummer: 1282464766
Factuurdatum :15 januari 2024
Koninklijke KPN N.V.
Wilhelminakade 123
3072 AP Rotterdam
Geachte heer en mevrouw,
Ik, die journalist ben en oprichter van een nieuws- en culturele website, http://www.nauandeshi.com reis altijd naar delen van de wereld om informatie en politiek nieuws te verzamelen, onlangs van 17 september 2023 tot 6 januari 2024 met vluchtnummer RJ152 van Jordan Airlines om de Nieuwjaarsvakantie en bezoek aan het historische land Egypte, ik was naar dat land gereisd en nadat ik vanaf de luchthaven van Amsterdam was gevlogen, schakelde ik het telefoondata van 0031623512669 uit en bij aankomst op de internationale luchthaven van Caïro activeerde ik drie Egyptische simkaarten, namelijk 00201282970081 met 60 GB en 150 , en tijdens mijn reis vanaf heb ik deze gebruikt, en uiteindelijk na voltooiing van de reis die plaatsvond op 6 januari 2024 op de internationale luchthaven van Amsterdam, heb ik de Nederlandse simkaart van het gerespecteerde bedrijf Kpn opnieuw geactiveerd, die helaas, toen vandaag , 16 januari 2024, het factuurnummer 1282464766 gedateerd 15 januari 2024. Het is geregeld. Via de betreffende mail kwam ik erachter dat het bedrag van 13,12 euro voor de kosten van internet in het buitenland als volgt is berekend.
Internetgebruik in het land
Land en Bestemming Datum Tijdstrip Kb €
EGY Internet 19 december 01:29 2355 € 5.750
EGY Internet 20 december 01:21 1835 € 4.479
EGY Internet 21 december 01:29 1185 € 2.89
Totaal internetgebruik in het land €13.12
Ondanks diverse aanbiedingen van diverse telecommunicatienetwerken in Nederland ben ik uw vaste klant gebleven vanwege de goede dienst van telecommunicatiebedrijf Kpn, wij verzoeken de financiële afdeling van telecommunicatiebedrijf Kpn respectvol opdracht te geven een klein bedrag van €13.12 te verwijderen
Met vriendelijk groeten
M.A Forotan
Van Mierevelt straat 26
7312RZ Apeldoorn
Gewenste Oplossing:
met mijn telefoonie contact te neemen
