Klacht: KPN werkt niet mee aan oplossen van klacht

DJH van Putten op 23 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1 oktober het alles in 1 pakket besteld, eerst pas op 6 december signaal, KPN dacht o das weer een glasvezelklant doch we hebben dat nooit besteld, KPN erkent schuld doch vaste procedure u moet maar wachten kan niet eerder

Gewenste Oplossing:

wanneer er bij KPN toch actie wordt ondernomen om zo de al lange wachttijd te verkorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie