Abr.Joostema op 13 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Heb sinds een paar maanden een andere laptop en nu werkt mijn KPN Veilig niet meer. Er wordt tekens gezegd dat het abonnement verlopen is, maar dat helemaal niet. Ben als sinds 1971 klant bij jullie. Op de andere laptop werkt het wel, alleen als ik gescand heb moet ik een uur later weer scannen. Ik kan het zelf jammer genoeg niet aanpassen. Hoe nu verder??
Dat moeten jullie bekijken. Ik kan zelf niks aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
