Mijn Klacht:
Heb een abbonement aangevraagd basis thuis kenmerknr 63601932 8 augustus kwam monteur alles aansluiten ik had vtv gebeld als alles goed ging want heb vroeger een zaak gehad die hadden een brief gekregendat 8 augustus alles werd overgezet toen heb ik kpn gebeld om te vertellen dat dat niet goed is die zaak is allang niet meer van mij en hebben een goed kpn abbonement dus zo laten hoef alleen een nieuwe aansluiting op marktstraat 11 6019 AZ in Wessem was geregeld zei alles is goed ten eerste sluiten ze alsnog telefoon af bij mijn oude drankenhandel en ten tweede blijkt dat ie mijn order heeft geannuleerd in totaal ben ik meer dan 6 uur telefonisch met jullie in contact geweest via de telefoon heb wel wat anders te doen heb geen internet en geen bellen de laatste werknemer van jullie zei zoek maar een ander provider wij kunnen niet zo snel leveren niet normaal ik moest 8 augustus internet hebben op dit nieuwe adres schandalig zoveel frustratie ik ga hier mee verder want wat zijn jullie een slecht bedrijf ik eis zowizo 1000,00euro schade vergoeding voor mijn tijd en frutratie niet normaal is dit verhaal kpn onwaardig
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een week aansluiting krijg
