Mijn Klacht:
31-10-2014 via de fitnessvoordeelpas een alles in 1 thuis standaard glasvezelpakket afgesloten, bevestigt door fitnessvoordeel en kpn.
19-11-2014 kpn weet van niets, start eigen procedure, daardoor mis ik mijn fitnessvoordeel van 90 euro.
20-11-2014 in overleg met medewerkers 19-11 aanvraag geannuleerd, en opnieuw via fitnessvoordeelpas hetzelfde contract afgesloten, nu helaas met 82,00 voordeel, gelukkig nog wel met gratis monteur en andere voordelen.
22-11 bevestiging van kpn ontvangen
25-11 niets bekend in de agenda bij kpn
3-12. Nog niets bekend bij Kpn en ook niets gehoord of ontvangen.
