Mijn Klacht:
In gesprek en dan de lijn verbreken
Gewenste Oplossing:
Als ze je gewoon te woord staan
Klacht: kpn medewerker. Verbreekt de lijn ?? Waarom ?
ber25472 op 24 februari 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart problemen met de telefonische dienstverlening, waarbij de verbinding tijdens gesprekken onverwacht wordt verbroken. De klant vraagt zich af waarom dit gebeurt en is ontevreden over de afhandeling van het probleem door de medewerkers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
