Klacht: KPN krijg iedere x facturen terwijl het al is opgezegd

kemalcesur op 06 december 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2022

Klant heeft zijn abonnement bij KPN opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds facturen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant verwachtte geen verdere kosten te ontvangen na de opzegging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

abonnement opgezegd en nog steeds factuur

Gewenste Oplossing:

geen facturen meer afsluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kemalcesur
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie