Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag eindelijk mijn all in one aansluiting gerealiseerd na 2 maanden wachten! Word me door de monteur toegezegd dat ik binnen 24 uur een telefoontje krijg van de KPN of alles goed is gegaan.
Inmiddels is het vrijdag en ik zit nog steeds te wachten op het telefoontje want er gaat een en ander niet goed.
Dit kan ik nu niet kenbaar maken omdat ze niets van zich laten horen, wel kreeg ik binnen 24 uur een factuur per mail toegezonden! Daar zijn ze wel snel mee maar verder laten ze niets meer horen en ik heb er mijn twijfels over of de aansluiting wel goed gedaan is. Ik wil dat aangeven bij KPN en dat daarnaar gekeken wordt
Gewenste Oplossing:
Er moet een ervaren monteur komen om de aansluiting te bekijken en aan te passen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
