Mijn Klacht:
Dit weekend verhuist en vanaf maandag zouden wij gebruik kunnen maken van het alles in 1 pakket. Vlak voor het weekend kregen wij bericht dat er geen internet geleverd kon worden hiervoor moet een kabel aangelegd worden. Daar zijn wat problemen mee dus kan wel eens 2 weken gaan duren. 2 weken geen tv, internet en telefoon. De oplossing was een noodpakket , super dat er in ieder geval iets geleverd wordt. Zaterdag digitenne gekregen, aangesloten en enige moment dat hij werkt is als je buiten staat met de antenne dus bellen…… Ik ga voor u een buitenantenne regelen ben zo bij u terug…. Sorry mevrouw kan u dat niet aanbieden want is noodpakket dus ik vind het heel vervelend maar ik kan niks voor u doen.. Dus met andere worden ik moet 2 weken wachten omdat jullie niet kunnen leveren terwijl er wel een oplossing is .. Ja dat klopt mevrouw u zou deze antenne wel buiten kunnen plaatsen. Door een schuifpui boren?!?!?! Heel slecht dat er wel een oplossing is maar die niet gegeven kan worden zeer zeer zeer ontevreden over KPN
Gewenste Oplossing:
Als ik televisie en internet heb op de afgesproken datum. 30 maart
