Mijn Klacht:
ik had in februari 2021 eimand van kpn die mij een kpn hussel zakelijk aan mij geleverd heeft toen het pakket geinstalleerd het pakket werkt niet zoals wilden en ik kon bij caiway niet weg was ook een een abonoment die ik niet kon opzeggen die was beter ik heb toen kpn gebeld dat ik het abnoment direct wilde stoppen ik ga verder met caiway nu schrijven ze nog steeds mijn aboment iedere maand af ik heb de klantenservice gebeld en ze zegden dat ze geen opzegging gezien ze werkten mijn helemaal tegen ik moest het abonoment maar accepteren
Gewenste Oplossing:
dat het abnoment direct stopt en al die maanden die betaald heb terug wil ontvangen


