Klacht: kpn hussel tv bellen

[email protected] op 27 oktober 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had in februari 2021 eimand van kpn die mij een kpn hussel zakelijk aan mij geleverd heeft toen het pakket geinstalleerd het pakket werkt niet zoals wilden en ik kon bij caiway niet weg was ook een een abonoment die ik niet kon opzeggen die was beter ik heb toen kpn gebeld dat ik het abnoment direct wilde stoppen ik ga verder met caiway nu schrijven ze nog steeds mijn aboment iedere maand af ik heb de klantenservice gebeld en ze zegden dat ze geen opzegging gezien ze werkten mijn helemaal tegen ik moest het abonoment maar accepteren

Gewenste Oplossing:

dat het abnoment direct stopt en al die maanden die betaald heb terug wil ontvangen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie