Samenvatting wordt geladen...
Vanochtend heb ik mijn openstaande factuur aan KPN betaald via Ideal. Volgens KPN zou ik binnen 10 minuten weer worden aangesloten. Helaas is dat nog niet gebeurd. Bij het proberen contact te leggen met KPN zou ik een mail krijgen met een link om het wachtwoord in te stellen. Helaas is dat ook niet gebeurd.
Als KPN mij even belt bijvoorbeeld? Graag heraansluiten zoals beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
