Mijn Klacht:
Budget thuis was aangenomen door een medebewoner nu heeft zij NIET aangevinkt overstap service MAAR BUGDET DIT WEL GEDAAN Heeft kreeg ik van kpn een mooie rekening van 717 euro voor contract breuk alle diensten stop gezet door kpn maar de abonnement kosten 35 Euro word wel elke maand afgeschreven ook de mobiele abonnement stopgezet maar abonnement kosten 15 Euro betaal ik ook nog. Hoe kan je betalen voor stopgezette diensten en contract breuk kosten maar alles stopgezet is en als ik hierover bel word er een terug bel afspraak gemaakt over 3 dagen Om precies te zijn. En dit alles door de niet gevraagde overstap-service van budget thuis nu zit ik met toren hoge kosten contract breuk en blijf alle diensten gewoon betalen medewerkers van beide providers draaien er omheen en de een zegt met kpn oplossen en kpn zegt met bugdet thuis oplossen
Gewenste Oplossing:
Veranwoordelijkheid genomen word en alles terug gedraaid word
(10)
