Mijn Klacht:
09-09-2014 ben ik overgestapt van KPN Digitenne naar Tele2. tijdens dit proces heb ik aangegeven dat tele2 al mijn lopende abonnementen op moet zeggen. Bij Telfort hebben ze alles doorgekregen en is het netjes opgezegd.
KPN Digitenne heeft hier nooit wat mee gedaan waardoor er dus al bijna een jaar geld word afgeschreven zonder dat ik het gebruik.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn opzegging met terugwerkende kracht stopgezet word en dat het te veel betaalde gedrag terug gestort word.
