Mijn Klacht:
Betreft klantnummer 6000721102
L.s.,
zoals vast wel meer mensen niet doen, is het controleren van de maandelijkse rekening niet zo mijn ding.
Jaren geleden heb ik mijn vaste nummer al opgezegd, maar valt nu op dat ik daar altijd toch nog € 2,– per maand voor betaal.
Daarnaast zou het Pluspakket gratis zijn voor mij, maar daar betaal ik toch nog € 6,99 voor.
Ik begrijp dit niet.
Met vriendelijke groeten,
Theo Derksen
Haamstraat 19
6942HN Nieuw-Dijk (Didam)
06-28471047
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van deze extra kosten en restitutie van het teveel betaalde bedrag uit het verleden.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
