Mijn Klacht:
Dit is een klacht die waarschijnlijk zelden voorkomt.
Half september 2015 heb ik een 3 in 1 pakket afgesloten en vanaf november 2015 probeer ik mijn betalingen via automatische incasso rond te krijgen. Vele keren gebeld, lange wachttijden of lang in de wacht gezet te worden, soms een onkundige telefoniste die er geen raad mee wist en de hoorn er maar op gooide na 30-45 minuten wachttijd, soms zou ik teruggebeld worden en ze zouden het uit gaan zoeken.Er is nu vanaf half september 2015 niet betaald, dus dat is een behoorlijke achterstand.Ik schijn onvindbaar te zijn met mijn abonnement van 72 euro per maand. Ik ben er helemaal klaar mee, wat een onprofessionele gedoe daar bij KPN. Band opnames is allemaal flauwekul, want er word niets mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat lijkt mij niet zo moeilijk....... ik wil BETALEN!!!!
(10)
