Mijn Klacht:
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” Lees verder op: http://www.actueelnieuwsnederland.nl/artikel/100021636/klanten-moeten-de-spam-problemen-van-kpn-zelf-oplossen.html
Gewenste Oplossing:
Zelf de klacht afhandelen en niet neerleggen bij de klant.
