Mijn Klacht:
Beste KPN,
Ik wil een klacht indienen over KPN,
Er is zonder toestemming ons telefoon nummer / isdn nummer op geheven,
Er zou volgens een bevestiging via de mail, dat de monteur langs zou komen tussen 8:00-13:00, maar tot heden toe zijn hun niet gekomen.
ik heb diverse malen gebeld naar de service lijn, en ik krijg mijn probleem dus niet opgelost, want de telefoonlijn is helemaal plat,
de klanten kunnen ons niet bereiken en wederzijds ook niet.
Het gaat om een zakelijk telefoon nummer, deze nummer staat in onze krant, website, visitekaart, dus bestelling via deze nummer is niet meer mogelijk.
zou u dit zo snel mogelijk kunnen oplossen, want dit kan gewoon niet.
een van uw medewerkers heeft gezegd dat de order niet compleet is ingevoerd, maar hoe kan het dan dat de isdn nummer is opgeheven?
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden wanneer de telefoonlijn weer actief is en de probleem is opgelost, waarbij de monteur bij ons is langs gekomen om het op te lossen.
