Klacht: Kan niet meer gebeld worden

Fammenger op 05 juni 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aansluiting van koper naar glasvezel op woensdag 27 mei kunnen wij niet meer gebeld worden op donderdag 28 mei de eerste poging gedaan via 0800 0404 de storing opgelost te krijgen.Iedere keer werd mij belooft dat het binnen 24uur zou worden opgelost.Ik heb iedere dag de storing weer gemeld maar tot op vandaag vrijdag 5 juni is het niet opgelost.Mijn vrouw heeft een kapsalon die ook onder dit zelfde telefoonnummer niet meer bereikbaar is.Dus omzetverlies.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gebeld kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie