Klacht: ISDN hoe kom ik er vanaf

0485452215 op 21 mei 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ISDN maar wil het helemaal niet meer. De fax ligt al lang op de schroothoop dus het 2e nummer heb ik niet nodig. Toch betaal ik voor ISND . Het blijkt dat uitschakelen zeer moeilijk is zonder dat het internet er ook aan gaat. Is KPN technisch niet in staat dat correct en snel te regelen, of is het onwil ?

Gewenste Oplossing:

KPN sluit zonder kosten mijn ISDN af zonder dat mijn internet er uit gaat.
Dus bellen en internet vanaf mijn bestaand vast nummer welk nummer ik al 40 jaar heb.
En dat zonder kosten omdat ik al veel te lang onnodig heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie