Terug

Klacht: iPhone 13

eddyklacht1 op 12 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant van KPN constateerde dat de prijs van de iPhone 13, die op 7 september voor 672,00 euro werd aangeboden, op 9 september was verhoogd naar 768,00 euro, ondanks dat de actie tot 11 september zou gelden. De klant, die al jarenlang bij KPN is, vraagt om hulp om de telefoon voor de oorspronkelijke prijs aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Woensdag (7 september) was ik in de winkel en zag een aanbieding van de IPhone 13 voor 672,00 euro. Vermeld stond dat de actie geldt tot 11 september. Vandaag, 9 september, ben ik weer naar de winkel gegaan om de iPhone aan te schaffen. Tot mijn verbazing was de prijs verandert in 768,00 euro. Ik heb de telefoon toen maar niet meer gekocht. Maar hoe is het mogelijk dat de prijs van deze aanbieding zomaar verandert? Dat had tot 11 september volgens mij niet mogen gebeuren. Ik, al jarenlang een vaste klant van KPN, ben nog steeds bereid om de IPhone voor 672,00 te kopen. Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

De IPhone 13 voor de beloofde prijs van 672,00 euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Alle klachten die gemeld zijn door eddyklacht1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het