Klacht: Internet thuis

Pidjita op 08 december 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2021

L. Oliveira ervaart al meer dan een jaar problemen met de internetverbinding van KPN in zijn huis en tuin, waarbij de verbinding vaak uitvalt. Ondanks het volgen van de gegeven instructies, blijft de situatie onacceptabel en vraagt hij om een snelle oplossing, anders overweegt hij zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik wil dat u mijn internet overal in mijn huis en in mij tuin verbinding kunnen krijgen ,zonder problemen wan het is al meer dan een jaar dat ik slecht verbinding heb valt iedere keer uit. En ik heb alles aan gedaan wat ik moest doen van jullie maar het is gewoon waardeloos. Ik betaal genoeg dus ik wil geen andere verhaal horen ,dus jullie moeten zorgen dat dat geregeld woord zo snel mogelijk, anders ga ik mijn abonnement opzeggen vriendelijke groeten

L.Oliveira

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden omdat nog geen oplossing is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pidjita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie