Klacht: Internet snelheid

Pilgrim1 op 16 februari 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een klant van KPN met een Alles-in-1 Plus-abonnement tot 50 Mbit ervaart een maximale internetsnelheid van slechts 16 Mbit. De klant heeft deze snelheid gerapporteerd als onacceptabel, gezien de beloofde snelheid van het abonnement.

Mijn Klacht:

Heb alles in een plus van KPN tot 50 Mbit.
Kom niet hoger dan 16 mbit

Gewenste Oplossing:

Als ik tenminste 30 Mbit krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie