Mijn Klacht:
Ik ben klant geworden bij de Tele2 en heb geen internet verbinding. Tele2 heeft hierop een opdracht uitgegeven naar de KPN om dit op te lossen intussen 3 dagen verder ben ik gebeld dat het opgelost is en ik binnen 3 uur een werkende verbinding zOu hebben, dit was 09.30 uur vanochtend. Net maar eens gebeld naar de Tele2 over het feit dat ik nog geen verbinding heb, zij kwamen na een hoop geprobeerd te hebben dat de monteur nog steeds ermee bezig is in hun systeem. Beetje vreemd als er gezegt is dat alles opgelost is. Ik wil dat het nu opgelost wordt om het feit dat dagen lang zonder internet en tv ook veel geld kost dat ik dus niet ga betalen, omdat ik nog geen seconde van de dienst gebruik heb kunnen maken. Probleem KPN maakt er een zooi van en mag dat heel snel gaan oplossen!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alles vanavond nog opgelost wordt door een monteur die er wel verstand van heeft en wel alles goed kan aansluiten!
