Klacht: Internet bereik

ZuidlarenRozendal op 29 september 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik een zg router kocht in de KPN winkel in Assen beloofde men mij voldoende bereik in onze vakantiewoning in Zuidlaren. Niets bleek minder waar te zijn. Ik kan op mijn ipad maar zeer beperkt Internetten. Het ergste is dat meerdere mensen zich er mee “bezig” zouden houden, er veel telefoontjes en emails over zijn gewisseld en je krijgt alleen maar een standaardbericht in de geest van “wat vervelend”. ” we zullen er naar kijken” en ” u hoort van ons” . Maar terwijl ik inmiddels veel namen heb van medewerkers van de servicedesk is er tot nu toe niemand op teruggekomen in de afgelopen 5 maanden.

Gewenste Oplossing:

Als ik bereik heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie