Klacht: Interactieve TV

Djoke Douma op 17 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb sinds donderdag al problemen met interactieve TV. Ik kan geen opnames terug kijken. Geen enkele opname doet het en ik krijg elke keer de melding van Fout ontstaan. Ik heb het ook al gereset. Hieronder staat dan er is een fout ontstaan bij het laden van de opname (2035) wat kan ik hier aan doen want vind het erg vervelend dat het zolang al niet werkt. Ik kijk altijd opnames terug wanneer ik tijd heb om het te zien en dit lukt dus nu al 3 dagen niet…

Graag hoor ik zsm van u zodat het kan worden opgelost.

Groeten Djoke Douma

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer opnamens terug kan kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie